¿En qué podemos ayudarte?

Cada ficha de producto incluye enlaces de pago seguros por cantidades, con un código QR que puedes escanear desde el móvil. ¿Prefieres un trato personal? Escríbenos a pedidos@nouraeclat.com y nuestro equipo gestionará tu pedido directamente.

Los pedidos se envían en 24 horas en días laborables. La entrega estándar tarda 5-7 días laborables. Los gastos de envío y el plazo de entrega se muestran en cada ficha de producto y en el pago.

Sí — enviamos a todo el mundo desde nuestras instalaciones en EAU. El plazo estimado aparece en cada ficha de producto; el despacho de aduanas en tu país puede añadir algunos días y los aranceles de importación corren a cargo del destinatario.

Nuestras fórmulas están diseñadas para ofrecer mejoras visibles desde la primera aplicación. Para los mejores resultados — especialmente con antiedad e ingredientes activos — recomendamos una rutina completa de 4 semanas.

La mayoría de nuestras fórmulas están probadas dermatológicamente y son aptas para pieles sensibles. Para activos a base de ácidos (retinol, AHA, BHA), recomendamos empezar despacio. Consulta la guía de uso de cada producto.

Guarda los productos bien cerrados en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Salvo que la etiqueta indique lo contrario, no necesitan refrigeración. El prospecto de cada producto incluye indicaciones específicas.

Por supuesto. Todos los productos proceden directamente de laboratorios certificados, cumplen los requisitos regulatorios de EAU y se envían en su embalaje original precintado.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y Apple Pay. Todos los pagos están protegidos con cifrado SSL de 256 bits.

Los productos difieren en cuanto a su uso previsto. Cada página de producto indica claramente si un producto es apto para uso doméstico o está destinado exclusivamente a profesionales cualificados. Los productos de uso profesional solo deben ser utilizados por profesionales debidamente formados y acreditados.

Cada página de producto ofrece información sobre su uso previsto, ingredientes clave y las preocupaciones cutáneas que aborda. Si no está seguro/a, comuníquese con nuestro equipo para recibir asesoramiento personalizado sobre productos.

Nuestro portafolio proviene de fabricantes que operan bajo marcos reconocidos de calidad y regulación. Dependiendo del producto, los estándares y certificaciones relevantes pueden incluir ISO 22716, ISO 13485, conformidad CE y requisitos regulatorios de los EAU como Montaji.