الشروط والأحكام

المنتجات

نبيع منتجات تجميلية ومستحضرات تجميل طبية ومعزّزات بشرة للاستخدام المهني. يجب ألا تُستخدم منتجات الاستخدام المهني إلا من قِبل ممارسين مرخّصين.

الأسعار

تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) أو اليورو (EUR) حسب المنطقة. وقد تُطبَّق ضرائب ورسوم شحن.

المدفوعات

تُعالَج المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe. نحن لا نخزّن معلومات البطاقة.

سياسة الشحن

• الشحن الدولي متاح
• تختلف أوقات التوصيل حسب الدولة
• رسوم الجمارك على مسؤولية العميل
• العناوين غير الصحيحة أو غير المكتملة على مسؤولية العميل

الإرجاع واسترداد الأموال

لا تُقبل عمليات الإرجاع إلا إذا:

• وصل المنتج تالفًا
• كان المنتج غير صحيح

يجب تقديم المطالبات خلال 48 ساعة من التسليم مع صور.

لا تُقبل عمليات الإرجاع لـ

• المنتجات المفتوحة
• المنتجات المستخدمة
• منتجات الاستخدام المهني
• المنتجات التالفة بسبب العميل

تحديد المسؤولية

Noura Éclat ليست مسؤولة عن سوء استخدام المنتجات المهنية أو عن التأخيرات الناتجة عن الجمارك أو مزوّدي الخدمات اللوجستية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة.