كيف يمكننا مساعدتك؟

تتضمن صفحة كل منتج روابط دفع آمنة بكميات محددة، مع رمز QR يمكنك مسحه من هاتفك. تفضّلين تواصلاً شخصياً؟ راسلينا على pedidos@nouraeclat.com وسيتولى فريقنا ترتيب طلبك مباشرةً.

تُشحن الطلبات خلال 24 ساعة في أيام العمل. يستغرق التوصيل القياسي من 5 إلى 7 أيام عمل. تظهر تكاليف الشحن ومدة التوصيل في صفحة كل منتج وعند الدفع.

نعم — نشحن إلى جميع أنحاء العالم من منشآتنا في الإمارات. تظهر مدة التوصيل المتوقعة في صفحة كل منتج؛ وقد يضيف التخليص الجمركي في بلدك بضعة أيام، وتقع أي رسوم استيراد على عاتق المستلم.

نقدّم ضمان رضا لمدة 30 يومًا. إذا لم تنل مشترياتك إعجابك، أعِدها دون استخدام لاسترداد كامل المبلغ — ونحن نتحمّل تكلفة شحن الإرجاع للطلبات داخل الاتحاد الأوروبي.

صُمّمت تركيباتنا لتحقّق تحسّنًا ملموسًا منذ أول استخدام. وللحصول على أفضل النتائج — خاصةً مع منتجات مكافحة الشيخوخة والمكوّنات الفعّالة — نوصي باتباع روتين كامل مدّته 4 أسابيع.

نعم. كل تركيبة من Noura Eclat مطوَّرة بالتعاون مع MCCM Medical Cosmetics ويستخدمها خبراء التجميل. إنها المنتجات ذاتها التي تجدها في العيادات، متوفّرة بين يديك مباشرةً.

معظم تركيباتنا مُختبَرة من أطباء الجلدية ومناسبة للبشرة الحسّاسة. أما المكوّنات الفعّالة الحمضية (الريتينول، أحماض AHA وBHA)، فننصح بالبدء بها تدريجيًا. راجع دليل استخدام كل منتج للمزيد من التفاصيل.

احفظي المنتجات محكمة الإغلاق في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة. لا حاجة للتبريد ما لم يُذكر خلاف ذلك على الملصق. وتتضمن نشرة كل منتج إرشادات حفظ محددة.

بالتأكيد. جميع المنتجات تأتي مباشرةً من مختبرات معتمدة، وتستوفي المتطلبات التنظيمية في دولة الإمارات، وتُشحن في عبواتها الأصلية المختومة.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMastercard وAmex) وPayPal وApple Pay. جميع المدفوعات محميّة بتشفير SSL بمعيار 256 بت.